V freshrocket.company sme zaviazaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť a integritu vašich identifikovateľných informácií. Táto politika popisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše dáta.
Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná dňa 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na freshrocket.company. Váženie vášho súkromia a ochrana vašich osobných údajov sú pre nás prioritou. Táto politika ochrany osobných údajov vám poskytuje informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky, a o vašich právach na súkromie, ktoré vám poskytuje zákon.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s praktikami spracovania údajov opísanými v tejto politike.
Údaje, ktoré zhromažďujeme
zhromažďujeme rôzne typy informácií, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať naše služby:
Osobné údaje
Pri využívaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných údajov, ktoré môžeme použiť na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. To môže zahŕňať:
Meno a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Adresa a fakturačné údaje
Prihlasovacie údaje a preferencie
História komunikácie s naším tímom podpory
Informácie o používaní
Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:
Vaša internetová protokolová adresa (IP adresa)
Typ a verzia prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete na našej službe
Dátum a čas vašej návštevy
Čas strávený na stránkach
Iné diagnostické údaje
cookies a podobné technológie a sledovacie údaje
Používame cookies a podobné technológie na sledovanie aktivity na našej službe a ukladanie určitých informácií. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky cookies alebo aby vás upozornil pri odoslaní cookie.
Ako používame vaše informácie
freshrocket.company používa zozbierané údaje na rôzne účely:
Na poskytovanie a údržbu služby
Sledovanie využívania našej služby a zabezpečenie jej správneho chodu.
Poskytovanie starostlivosti a podpory zákazníkom
Poskytujte služby starostlivosti a podpory zákazníkom, reagujte na vaše otázky a riešte technické problémy.
Poskytovanie analýz alebo hodnotných informácií
Zlepšujte naše služby analýzou vzorov používania a správania používateľov na zlepšenie používateľského zážitku.
Informácie o zmenách
Informujte vás o zmenách našich služieb, politikách alebo podmienkach používania.
Poskytnúť správy a aktualizácie
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem.
Na monitorovanie a prevenciu podvodov
Detekovať, predchádzať a riešiť podvody, zneužívanie, riziká bezpečnosti a integrity, ako aj technické problémy.
Zdieľanie a zverejňovanie údajov
Nepredávame, neobchodujeme ani inak nezdieľame vaše identifikovateľné údaje s partnermi či poskytovateľmi služieb bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme zamestnať tretie strany, spoločnosti a jednotlivcov na uľahčenie našej služby, poskytovanie služby v našom mene alebo na pomoc pri analýze spôsobu, akým je naša služba používaná. Títo partneri a poskytovatelia služieb majú prístup k vašim informáciám, ktoré vás môžu identifikovať, iba na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinní ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše informácie, ktoré vás môžu identifikovať, ak to bude vyžadovať zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov (napríklad súd alebo vládna agentúra). Môžeme tiež zverejniť vaše informácie, ktoré vás môžu identifikovať, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Ustanovenie alebo uplatňovanie našich právnych nárokov
Ochrana pred právnymi nárokmi
Ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevenciu podvodu alebo zneužívania našich služieb
Obchodné prevody
Pri zlúčení, akvizícii alebo predaji aktív môžu byť vaše identifikačné údaje prevedené na nového vlastníka. O takýchto zmenách vlastníctva alebo kontroly vašich údajov vás budeme informovať.
Bezpečnosť a integrita údajov
Bezpečnosť a integrita vašich údajov je pre nás dôležitá, ale pamätajte, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického uloženia nie je 100% bezpečná.Zatiaľ čo sa snažíme použiť komerčne akceptovateľné prostriedky na ochranu vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť a integritu.
Naše opatrenia na zabezpečenie a integritu zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých dát
Bezpečne navrhnutá serverová infraštruktúra
Pravidelné audity bezpečnosti a integrity
Riadenie prístupu a autentifikácia
Školenie zamestnancov o ochrane údajov
Postupy pri riešení incidentov
Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k svojim informáciám, ktoré vás môžu identifikovať, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás pomocou informácií uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia
Máte právo požiadať o prístup, aktualizáciu alebo vymazanie informácií, ktoré nás môžu identifikovať o vás. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo nás kontaktovaním.
Prenosnosť údajov
Máte právo získať kópiu svojich identifikačných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo na opravu všetkých nepresných alebo neúplných údajov, ktoré vás môžu identifikovať.
Vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie vašich identifikačných údajov za určitých podmienok, napríklad ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich identifikovateľných údajov za určitých podmienok.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu svojich informácií, ktoré vás môžu identifikovať, na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej osobitnej situácie.
Ochrana osobných údajov detí
Naša služba neadresuje nikoho mladšieho ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobne identifikovateľné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás.Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Obdobie uchovávania údajov
Vaše identifikačné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely uvedené v tejto politike ochrany osobných údajov. Vaše údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu potrebnom na splnenie zákonných povinností, riešenie sporov a presadzovanie našich právnych dohôd a pravidiel.
Doby uchovávania:
Informácie o účte: Uchovávané počas doby vášho účtu plus 30 dní po jeho zatvorení
Údaje o transakciách: Uchovávame ich počas 7 rokov pre daňové a účtovné účely
Marketingové údaje: Uchovávané do odvolania súhlasu alebo jeho odobratie
Súbory protokolov: Uchovávame ich 90 dní na účely bezpečnosti, integrity a analýzy
Odkazy na sociálne siete a externé zdroje
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú spravované nami. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani praktikami týchto tretích strán a nezodpovedáme za ne. Odporúčame vám dôkladne si prečítať zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.
Sociálne médiá
Udržiavame oficiálne stránky na sociálnych médiách, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby.Nie sme zodpovední za zásady ochrany súkromia týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Môžeme použiť poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba využívaná. Títo poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany súkromia, ktoré sa zaoberajú tým, ako používajú takéto informácie.
Zmeny tejto politiky ochrany súkromia
Môžeme čas od času aktualizovať našu politiku ochrany súkromia. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej politiky ochrany súkromia na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „posledná aktualizácia“ na vrchu tejto politiky.
Oznámenie o zmenách:
Pri zmenách tejto politiky budeme používateľov informovať prostredníctvom:
Oznámenie e-mailom na adresu prepojenú s vaším účtom
Výrazného oznámenia na našej webovej stránke
Oznámenia zasielané cez rozhranie našej služby
Odporúčame vám pravidelne si prehliadať túto zásadu ochrany osobných údajov kvôli akýmkoľvek zmenám. Zmeny v tejto zásade ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné údaje:
Adresa: Uľanská cesta 5654/170, 974 01 Banská Bystrica, Slovakia
Telefón: +421484198151
E-mail: [email protected]
Prevádzkové hodiny: Pondelok až Piatok: 9:00-18:00 EST